ÜBER DIE ITSV
Die IT−Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV GmbH) als 100%ige Tochter der österreichischen Sozialversicherungsträger vereint seit fast 20 Jahren gebündelte SV-Kompetenz, Effizienz und Sicherheit zum Herzstück der IT-Aktivitäten der österreichischen Sozialversicherung. So ist es gelungen, die unterschiedlichen IT-Systeme im Sozialversicherungsbereich zu vereinheitlichen, Rechenzentren zusammenzulegen und Verwaltungsaufgaben zu vereinfachen. Dadurch konnten ~ 394,6 Mio € IT-Kosten im Zeitraum 2007 bis 2020 in der Sozialversicherung eingespart werden.
#HERZDERDIGITALISIERUNG
"Unser Herz schlägt für die Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens."
#MEHRWERTGEBER:IN
"Von unserem Know-How als #mehrwertgeber:in profitieren 8,8 Mio. Menschen, die unsere Services und Leistungen täglich nutzen."
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FACTS
Gründung
Mitarbeiter:innen
€
Umsatz 2022
Betreute Versicherte
Betreute Dienstgeber
GESCHÄFTSFÜHRUNG
„ALS GESCHÄFTSFÜHRER DER ITSV GMBH FUNGIEREN WIR BEIDE GEMEINSAM SEIT GRÜNDUNG DES UNTERNEHMENS“
"Wir begleiten 8,8 Mio. versicherte Menschen ein ganzes Leben lang, indem wir durch Digitalisierung, die österreichische Sozialversicherung am Puls der Zeit zu gestalten.
Dabei legen wir größten Wert auf Kundenorientierung, Datensicherheit und Kosteneffizienz."
Hubert Wackerle
Geschäftsführer ITSV GmbH
"Wir beweisen seit 2004, dass wir sicher, effizient und innovativ Wegbereiter des technologischen Wandels in der SV-Welt sind.
Unsere Stärken, Kompetenzen und Erfahrungen machen uns zum Vorreiter des digitalen Wandels innerhalb der Sozialversicherung und darüber hinaus.“
Erwin Fleischhacker
Geschäftsführer ITSV GmbH
DER DIGITALISIERUNGSENABLER
Die ITSV GmbH ist DER Digitalisierungs-Enabler im österreichischen Gesundheitswesen und führend in Bezug auf den technologischen Wandel. Um diese Stärken langfristig auszubauen, setzen wir einerseits auf innovative Lösungen wie beispielsweise Artificial Intelligence (AI), Robotic Process Automation (RPA) oder Lösungen im telemedizinischen Bereich und andererseits auf die intensive Zusammenarbeit mit Start-ups im Rahmen eines Innovation-Hubs.
Durch die Kooperation mit Europas führendem Innovation-Hub weXelerate hat die ITSV GmbH die Möglichkeit, mit den dort ansässigen rund 100 high-potential Start-ups und mit anderen namhaften nationalen sowie internationalen Kooperationspartnern in Austausch zu treten.
Von dieser Zusammenarbeit kann nicht nur die ITSV GmbH profitieren, sondern die gesamte österreichische Sozialversicherung und letztendlich 8,8 Millionen Versicherte. Durch die intensive Vernetzung können alle Beteiligten voneinander lernen und gemeinsam neue Ideen generieren, die dann im Sinne der Versicherten umgesetzt werden.
Zukunftsthemen müssen stets im Fokus bleiben, deshalb ist der Ausbau der Innovationskraft, die Digitalisierung und die Weiterentwicklung von AI-Projekten ein großes Anliegen der ITSV GmbH.
DIE DIGITALISIERUNGSSTRATEGIE:
Die ITSV GmbH hat das Ziel, zahlreiche digitale Lösungen zu entwickeln. Sie sollen einerseits ITSV-intern und andererseits als moderne, digitale Services für unsere Kunden:innen – die Sozialversicherung und ihre Mitarbeiter:innen, die Versicherten, die Patient:innen, die Vertragspartner:innen und die Dienstgeber:innen – zur Marktreife gebracht werden. Damit leistet die ITSV GmbH einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens. Diese Zielsetzung sowie die Leitlinien zur Erreichung dieses Ziels sind in der Digitalisierungsstrategie festgehalten.
KONKRET LIEGT DER FOKUS AUF DIESEN DREI STRATEGISCHEN AKTIVITÄTENFELDERN:
Mobile First
Mobile Servicelösungen für Anwendungen unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen
Prozess-Automatisierung
Vollständige End-2-End Optimierung der Prozesse
Datennutzung
Hebung des Datenschatzes mit Analytics- und AI-Methoden
Michael Hackl
Digitalisierungskoordinator