Der Constantinus Award (constantinus.net) ist der österreichische Beratungs- und IT-Preis und wird einmal jährlich in den Bereichen Informationstechnologie, Kommunikation & Netzwerke, Management Consulting, Open Source und Personal & Training sowie den Sonderkategorien Jungunternehmen, grenzüberschreitende Projekte und Rechnungswesen vergeben. Ins Leben gerufen wurde der Preis von der UBIT, dem gesetzlich legitimierten Fachverband für Unternehmensberatung und Informationstechnologie der Wirtschaftskammer Österreich. Die Jury besteht aus 56 namhaften Vertretern aus Wirtschaft und öffentlichem Dienst, das Ziel des Preises ist es, die Qualität von Unternehmensberatung und IT-Leistungen auszuzeichnen.

Diese Auszeichnung wurde dem externen Berater unseres Service-Centers, der Firma Pc fix, verliehen. Das Service-Center betreut die Themen Rezeptgebührenobergrenze, Selbstständigenvorsorge, e-card inklusive der Bürgerkartenfunktion und eSV und damit 8,1 Millionen österreichische Versicherungsnehmer und 12.000 Vertragspartner rasch und professionell. Pro Tag werden im Schnitt 1.500 Anrufe entgegengenommen und zwischen 30 und 50 E-Mail und Fax-Anliegen bearbeitet und beantwortet.

Von links nach rechts: Sabina Bachner (Assistenz der Bereichsleitung), Rosa Pinz (Bereichsleiterin SV-SC), Erwin Fleischhacker (kaufmännischer GF), Eva Handl (Teamleiterin SV-SC)

Darin sehen wir eine Bestätigung, dass das Zusammenspiel von Technik, Service-Center und der Software-Beratung von PC fix, die das Gelingen des Projektes erst möglich gemacht hat, hervorragend funktioniert. So haben unsere Techniker im Rechenzentrum und Netzwerk/Telekommunikation in nur 3 Monaten die gesamte Serverlandschaft, die Clientstruktur und die komplette Netzwerkinfrastruktur vorbereitet und aufgebaut und kümmern sich seither um die Wartung. Damit sorgen sie für die technische Voraussetzung für das reibungslose Funktionieren des Service-Centers. Frau Pinz leitete das Projekt von Anbeginn an und gemeinsam mit ihrem perfekt geschulten Team von mittlerweile knapp 30 Mitarbeitern konnte die Produktivität und Effizienz nachhaltig gesteigert werden. Unerlässlich für unser Service-Center ist dabei die Software, die die Firma PC fix geliefert hat, wodurch wir unsere Kunden optimal servicieren können. PC fix hat uns in der ITSV GmbH zudem im Vorfeld bei der Vorbereitung und Planung unterstützt und die Telefonanlage aufgesetzt, so dass der Betrieb des Service-Centers plangemäß mit dem 2. Jänner 2008 aufgenommen werden konnte.

Wir danken allen Beteiligten, für die gute Zusammenarbeit von Technik und Service-Center mit der PC fix, Gewinner des diesjährigen Constantinus Awards.

Von links nach rechts: Janko Arah (Vizepräsident der FEACO, einem europäischem Beraterdachverband, Hubert Wackerle, Peter Kugler (Pc fix), Robert Bodenstein (Spartenobmann Stv. der Sparte Information und Consulting in der WKÖ Wien)